Informativa sulla Privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati e aggiornamento di questa Informativa

Il titolare del trattamento è STUDIA DI RENZO IVAN DIAZ DELGADO, sede legale Strada Santa Maria Bianca 21, 27058 Voghera (PV), Italia; P.IVA 11342870968; REA PV-334184. Per domande correnti su questa Informativa, per aggiornare o revocare un consenso a testimonianze, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@renzo-diaz.com; le comunicazioni legali formali possono essere inviate alla PEC renzodiaz@postecert.it. Non è nominato un Responsabile della Protezione dei Dati: la portata del trattamento non lo richiede ai sensi dell’art. 37 GDPR. Questa Informativa può essere aggiornata di tanto in tanto. La versione vigente è sempre quella pubblicata qui, con la data di "ultimo aggiornamento" in cima. Le modifiche sostanziali che riguardano le famiglie iscritte saranno comunicate direttamente.

2. Dati raccolti

• •Dati di contatto di genitore e studente (nome, email, numero di telefono).
• •Situazione accademica fornita in fase di candidatura e durante il percorso (voti attuali, scuola, materia e livello, voto obiettivo, tempistiche).
• •Dati delle sessioni: registrazioni delle sessioni online, riassunti e appunti scritti, esercizi svolti e report sui progressi assistiti dall’IA generati da tale materiale.
• •Dati di pagamento e fatturazione, trattati tramite fornitori di pagamento terzi — i numeri di carta non sono conservati da Renzo Diaz.
• •Dati di utilizzo del sito (vedi la sezione Cookie).

3. Come vengono usati i dati e la base giuridica

• •Per erogare e personalizzare le sessioni di tutoraggio e coaching, inclusa la produzione di riassunti, report sui progressi e piani di studio — necessario per eseguire il contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• •Per registrare le sessioni e mantenere l’archivio consultabile che lo studente conserva — necessario per eseguire il contratto; la registrazione è una funzione definita del Servizio ed è confermata anche nel Contratto con il Cliente.
• •Per gestire i pagamenti e tenere la contabilità — per eseguire il contratto e per adempiere agli obblighi fiscali e contabili di legge (art. 6, par. 1, lett. b e c, GDPR).
• •Per migliorare i Servizi (materiali didattici, dashboard, strumenti di IA) utilizzando i dati in forma aggregata o anonimizzata ove possibile — legittimo interesse a fornire un servizio migliore (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), bilanciato con i tuoi diritti.
• •Per comunicare su calendario, aggiornamenti e assistenza — necessario per eseguire il contratto. Ogni comunicazione facoltativa o di marketing si basa sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Testimonianze, recensioni e casi di studio

• •Quando uno studente o un genitore ha pubblicato una recensione pubblica dei Servizi — ad esempio su Google — Renzo Diaz può citarla su questo sito con un link all’originale, così che un lettore possa verificarla in modo indipendente. Questo si basa sul fatto che il recensore ha scelto di rendere pubbliche quelle parole.
• •Pubblicare le categorie che accompagnano la recensione — il nome di battesimo o completo dello studente o del genitore, la materia e il livello, la scuola, il cambiamento di voto, l’università in cui lo studente ha proseguito gli studi, e un link alla recensione — avviene solo con il consenso separato, specifico e opt-in di quella persona (di un genitore o tutore se lo studente è minorenne, anche per l’università), registrato con la data, il testo esatto mostrato e la sua versione.
• •Un documento o screenshot (una comunicazione scolastica, un’email, uno screenshot dei risultati) è autorizzato separatamente, un elemento alla volta: la versione oscurata esatta viene prima mostrata alla persona, e viene pubblicato solo quando nessun altro individuo in esso è identificabile. Un link a un profilo professionale come LinkedIn viene pubblicato solo con il consenso specifico dell’ex studente maggiorenne.
• •Il consenso è granulare: puoi acconsentire ad alcuni elementi (ad esempio nome di battesimo e materia) e rifiutarne altri (ad esempio il nome della scuola o i voti esatti).
• •Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato, scrivendo a privacy@renzo-diaz.com. Alla revoca, il materiale viene rimosso dal sito al successivo aggiornamento e dai dati strutturati; i contenuti già memorizzati nella cache da terzi come i motori di ricerca sono fuori dal controllo di Renzo Diaz, e sarà presentata una richiesta di rimozione ove possibile.
• •In assenza di consenso, un caso può comunque essere descritto sul sito solo in forma genuinamente anonima — nessun nome, nessuna scuola, nessun dettaglio identificante — e ogni documento o messaggio sottostante è tenuto da parte.

5. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

• •I dati personali non sono mai venduti, né condivisi con terzi per il loro marketing.
• •Un numero ridotto di responsabili del trattamento supporta il sito e i Servizi: Google Analytics (analisi di utilizzo), Cookiebot (gestione del consenso ai cookie), Elfsight (incorporamento del widget delle recensioni pubbliche di Google) e Typeform (il modulo di candidatura). Ciascuno tratta i dati secondo i propri termini e un accordo sul trattamento dei dati.
• •Alcuni responsabili operano infrastrutture fuori dall’UE/SEE. I trasferimenti sono coperti dalla garanzia del fornitore stesso — il Data Privacy Framework UE–USA e/o le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.
• •I dati possono essere comunicati alle autorità pubbliche solo ove richiesto dalla legge.

6. Conservazione, sicurezza e tempi di conservazione

• •I dati sono conservati su piattaforme cifrate e ad accesso controllato.
• •Solo Renzo Diaz e i responsabili verificati, che agiscono su istruzione, hanno accesso.
• •Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
• •Registrazioni delle sessioni, riassunti e dati sui progressi: conservati per la durata del percorso e fino a 12 mesi dopo la sua conclusione, poi cancellati — salvo tua richiesta di cancellazione anticipata, o se un periodo più lungo è necessario per risolvere una controversia.
• •Documenti di fatturazione e contabili: conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge italiana (art. 2220 del Codice Civile).
• •Dati di candidatura di persone che non si iscrivono: conservati fino a 12 mesi, poi cancellati.
• •Consensi per testimonianze e media: conservati finché il contenuto correlato è pubblicato, e per un breve periodo successivo come prova che il consenso è esistito; i consensi revocati sono registrati come revocati.

7. Minori

Quando lo studente ha meno di 18 anni, tutti i dati sono forniti da, e il trattamento qui descritto è acconsentito da, un genitore o tutore legale, che esercita anche i diritti dello studente per suo conto. I dati specifici del minore — registrazioni delle sessioni, dati accademici e sui progressi, nome della scuola — sono trattati con particolare cura e non sono mai usati per testimonianze o marketing senza il consenso specifico opt-in del tutore. L’Italia fissa a 14 anni l’età del consenso digitale (art. 2-quinquies del Codice Privacy); in questo studio il tutore acconsente a prescindere dall’età dello studente, perché è il tutore la parte contraente.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati; di farli correggere o completare; di farli cancellare ("diritto all’oblio"); di limitare o opporti al trattamento; di ricevere i tuoi dati in un formato portabile; e di revocare qualsiasi consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento già svolto. Per esercitarli, scrivi a privacy@renzo-diaz.com (o alla PEC per una comunicazione formale); la risposta segue entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati illecitamente.

9. Cookie e analisi

• •Cookiebot è usato come piattaforma di gestione del consenso. I cookie non essenziali sono bloccati finché non presti il consenso.
• •I cookie sono usati per le funzionalità essenziali del sito, per l’analisi (Google Analytics) e per i contenuti incorporati (il widget delle recensioni Elfsight).
• •Puoi rivedere o modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni dei cookie, o cancellando i cookie dal browser.

Titolare del trattamento e dati dell’impresa

• •Denominazione legale: STUDIA DI RENZO IVAN DIAZ DELGADO
• •Sede Legale: Strada Santa Maria Bianca 21, 27058 Voghera (PV), Italy
• •Partita IVA: 11342870968
• •Numero REA: PV - 334184
• •PEC: renzodiaz@postecert.it